2024下半年實體書店如何破局？
鄭州市新華書店相關負責人：下半年，實體書店要融合文化業(yè)態(tài)，重新定義書店服務價值，圍繞“圖書+”“文化+”“科技+”，打造沉浸閱讀、知識服務、按需定制等文化消費新場景。同時，為商品賦予更多的內容和靈魂，將商品的銷售融入文化場景中，將在地文化和商品有機融合，打造出圖書、文創(chuàng)產品、店內體驗活動相融合文化消費場景。將文化商品注入現(xiàn)代科技，打造可聽、可視、可體驗、可沉浸的多元藝術空間。
陳宏（浙江湖州市分公司副總經理）：2024年上半年實體書店客流稀少，銷售很不樂觀。線下向線上轉移已成趨勢。下半年大書城在賣場進行業(yè)態(tài)融合，提供良好的線下體驗和服務的同時，應通過增開線上電商平臺、增設校園店等方法進行圖書銷售市場戰(zhàn)略轉移。
邱少霖（石家莊書城經理）：面對新的發(fā)展趨勢，未來實體書店可以從以下策略破局：一是實施多元化戰(zhàn)略，引入咖啡館、文創(chuàng)產品店和輕餐飲等附加服務，豐富顧客的文化消費體驗。二是加強會員制度，通過建立會員體系，提供積分獎勵、折扣優(yōu)惠和優(yōu)先購買權等特權，提升顧客的忠誠度和黏性。三是提升顧客閱讀體驗，定期舉辦文化活動和提供個性化服務。四是加強線上線下整合，如開設網店和進行直播銷售，以擴大銷售渠道。五是拓展外部合作，與社區(qū)、學校和企業(yè)等機構建立合作關系，共同舉辦文化活動。
聶玲（湖北新華仙桃分公司連鎖店副店長）：下半年實體書店一是要注重文化場景打造與氛圍營造，通過舉辦講座、研學等活動，將書店打造成集閱讀、交流、休閑于一體的多功能文化空間。二是個性化與定制化服務。滿足消費者的個性化需求，提供主題式閱讀空間、定制化文化產品等，增強讀者的體驗感和滿意度。
閆龍（山東濟南市新華書店營銷部主任）：未來實體書店要以書為媒，積極擁抱變化。實體書店可以幫讀者更方便地找到心儀的書，也能成為交友和思想交流的平臺，鏈接文化空間、社會空間、精神空間，具備打造線下優(yōu)質社交的優(yōu)勢。未來實體大書城/地市店需要繼續(xù)轉變經營思路，通過提升平臺運營能力、知識服務能力、創(chuàng)新盈利模式等路徑創(chuàng)新商業(yè)模式，多角度融入全民閱讀市場，進而實現(xiàn)高質量發(fā)展。
王正剛（廈門市新華書店廈大翔安校園店店長）：一是加強數字化轉型，利用大數據、人工智能等技術提升服務水平和運營效率，建立智能信息化平臺，實現(xiàn)線上線下數據的互聯(lián)互通，為讀者提供更加便捷實惠的多元化服務。二是加快線上平臺的建設和內容更新速度，結合時代熱點和人們痛點需求，打造書城線上綜合文化平臺，構建全渠道營銷矩陣。三是跨界融合，豐富書店多元化業(yè)態(tài)，尋求新發(fā)展路徑，書城結合社會熱點和需求，努力做好“書店+咖啡”“書店+共享空間”“書店+教育培訓”“書店+科技體驗”等跨界融合工作，積極探索“書店+”更多可能。四是拓展教育綜合服務，提供研學、自習空間、校外托管等產品及服務，打造師生校外文化體驗空間。五是店外拓展，采用數據化工具提高對大客戶精細化管理及網格化極致服務，提高大客戶對于書城的服務滿意度，提高大客戶忠誠度。六是打造文化活動服務空間，引入中國傳統(tǒng)文化元素及非遺體驗項目，設置小劇場及其他活動場所，開展主題展覽、講座沙龍、觀影、音樂表演等多類型活動。七是優(yōu)化產品結構與空間布局，提升書城的整體美觀，打造特色閱讀區(qū)域和沉浸式的體驗空間，讓更多讀者走進書店，愛上閱讀。