2024發(fā)行集團(tuán)路在何方（二）：以“穩(wěn)”夯實(shí) 以“進(jìn)”推動(dòng) 打造發(fā)展新格局
聚焦2024年各地發(fā)行集團(tuán)在全民閱讀、研學(xué)、新技術(shù)等關(guān)鍵詞指引下的新規(guī)劃和目標(biāo)，中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)推出了《2024發(fā)行集團(tuán)路在何方（一）：深化全民閱讀活動(dòng) 新技術(shù)引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展》（鏈接：本報(bào)2024年3月15日第2941期第11版）專題報(bào)道，對(duì)各地發(fā)行集團(tuán)2023年的成績(jī)及2024年規(guī)劃整理刊發(fā)，管窺2024實(shí)體書店發(fā)展新趨勢(shì)。本期，商報(bào)再次聚焦這一專題，推出后續(xù)報(bào)道，以饗讀者。
湖北省新華書店集團(tuán)
平臺(tái)賦能 數(shù)字升級(jí) 創(chuàng)新服務(wù)
2024年，湖北新華將以創(chuàng)新破難、改革破題、開放破局，加速打造實(shí)力新華、責(zé)任新華、數(shù)字新華、活力新華、清廉新華“五個(gè)新華”；以教育服務(wù)平臺(tái)賦能、數(shù)字營(yíng)銷渠道升級(jí)、服務(wù)模式創(chuàng)新、多元產(chǎn)業(yè)拓展、人才強(qiáng)企興企、黨建鑄魂引領(lǐng)“六大工程”為驅(qū)動(dòng)，勇闖新征程、再攀新高峰。
打造新支點(diǎn)，全力實(shí)施教育服務(wù)平臺(tái)賦能工程。一是進(jìn)一步完善平臺(tái)功能，構(gòu)建“教育服務(wù)+教育平臺(tái)+教育培訓(xùn)”服務(wù)體系。二是進(jìn)一步豐富平臺(tái)資源，構(gòu)建覆蓋教育全學(xué)段、紙電音全媒介的全品類產(chǎn)品體系。三是進(jìn)一步加快平臺(tái)應(yīng)用推廣，聚焦教材配套、教輔增值、教育活動(dòng)、學(xué)校應(yīng)用拓展學(xué)生教育數(shù)據(jù)采集的深度和廣度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)。
構(gòu)建新場(chǎng)景，推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷渠道迭代工程。一是持續(xù)推動(dòng)“四網(wǎng)”融合，將第三方電商平臺(tái)、倍閱學(xué)習(xí)中心、微生態(tài)鏈和線下實(shí)體門店打造成全國(guó)書業(yè)極富特色的新媒體矩陣和新渠道集群，構(gòu)建“VIP（會(huì)員）+APP（平臺(tái)工具）+OPP（一對(duì)多營(yíng)銷方式）”新營(yíng)銷模式。二是做深做細(xì)私域流量運(yùn)營(yíng)，通過(guò)“教育+”“文化+”和“生活+”完善產(chǎn)業(yè)鏈。三是做大做強(qiáng)公域流量運(yùn)營(yíng)，打造平臺(tái)電商、中盤電商、新媒體電商和直播電商集群，打造更多定制爆品。
謀求新突破，全力探索服務(wù)模式創(chuàng)新工程。一是探索教育信息化發(fā)展新模式，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合共拓市場(chǎng)。制定《教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》，構(gòu)建“長(zhǎng)江傳媒+地方政府”“新華書店+核心供應(yīng)商”戰(zhàn)略合作模式。二是持續(xù)推動(dòng)閱讀服務(wù)新模式，共建書香校園示范區(qū)。三是革新教育服務(wù)新模式，構(gòu)建“五育融通”課程資源，創(chuàng)新推出教育服務(wù)整體解決方案，打造全學(xué)段“產(chǎn)品+服務(wù)+活動(dòng)”的教育服務(wù)新模式。四是大力復(fù)制推廣公共圖書館館店一體化等公共文化服務(wù)新模式。
激活新動(dòng)力，全力實(shí)施專業(yè)能力提升工程。一是通過(guò)市場(chǎng)化手段引入專業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，以機(jī)制創(chuàng)新激發(fā)“倍閱學(xué)習(xí)中心”和微生態(tài)鏈運(yùn)營(yíng)活力和動(dòng)力。二是加快推進(jìn)館配、電商、門店運(yùn)營(yíng)、多元文創(chuàng)等市場(chǎng)化業(yè)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目化運(yùn)作。三是優(yōu)化人才培養(yǎng)體制機(jī)制，出臺(tái)實(shí)施《營(yíng)銷崗位試行辦法》，設(shè)立獨(dú)立的營(yíng)銷師職業(yè)發(fā)展新通道。
培育新動(dòng)能，全力推進(jìn)多元產(chǎn)業(yè)拓展工程。一是強(qiáng)化數(shù)字賦能，加快公司數(shù)字運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)，優(yōu)化營(yíng)銷體系數(shù)字化布局，為經(jīng)營(yíng)決策提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。二是提升供應(yīng)鏈服務(wù)效能，加快物流數(shù)字化、智能化改造，形成“短鏈、智能、共配”的高效物流配送體系。三是積極拓展新興產(chǎn)業(yè)，持續(xù)拓展教育服務(wù)新領(lǐng)域、做大做強(qiáng)教育信息化業(yè)務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)培育文化消費(fèi)新業(yè)態(tài)、拓展文化消費(fèi)新生態(tài)，以電商和新媒體營(yíng)銷為抓手，形成以圖書為主業(yè)、線上+線上全渠道、多業(yè)態(tài)融合發(fā)展的模式。
開創(chuàng)新格局，全力塑造黨建品牌引領(lǐng)工程。一是以品牌創(chuàng)建提升黨建水平。二是持之以恒推進(jìn)清廉企業(yè)建設(shè)。
2023成績(jī)
2023年，湖北新華以主營(yíng)業(yè)務(wù)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)格化服務(wù)、數(shù)字化管控促教育服務(wù)模式創(chuàng)新。加速線上線下一體化發(fā)展、強(qiáng)化新媒體營(yíng)銷，全力以赴搶市場(chǎng)，文化消費(fèi)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益“雙豐收”。
一是經(jīng)營(yíng)質(zhì)效高位提升，營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)兩項(xiàng)核心指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和增速創(chuàng)歷史新高。二是教育服務(wù)迭代精進(jìn)，構(gòu)建以“湖北新華教育服務(wù)平臺(tái)+倍閱學(xué)習(xí)中心”為核心的線上教育服務(wù)平臺(tái)矩陣和省市縣三級(jí)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。三是全民閱讀走深走實(shí)，全力做好時(shí)政讀物發(fā)行服務(wù)。四是數(shù)字賦能新型業(yè)務(wù)體系矩陣建設(shè)。大力實(shí)施“數(shù)字新華”戰(zhàn)略，構(gòu)建“一縱一橫”數(shù)字化業(yè)務(wù)體系，打造省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)的“微生態(tài)圈”新媒體矩陣。五是電商營(yíng)銷全渠道、全媒體運(yùn)營(yíng)體系成勢(shì)見效。虛擬AI直播+真人實(shí)播相結(jié)合開展24小時(shí)不間斷直播，基本建成“微店+直播+企業(yè)微信+視頻號(hào)+公眾號(hào)”營(yíng)銷生態(tài)鏈。六是店社新型戰(zhàn)略合作關(guān)系更加緊密。著力提升產(chǎn)業(yè)鏈上下游效率和效益，強(qiáng)化與中版集團(tuán)、長(zhǎng)江傳媒本版出版社等重點(diǎn)供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，聚合名社、名家、平臺(tái)資源打造師訓(xùn)體系。七是加速構(gòu)建現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系。新建各類實(shí)體書店12家，以“文化+”“生活+”理念推動(dòng)破壁出圈；積極推進(jìn)物流供應(yīng)鏈體系規(guī)劃建設(shè)，產(chǎn)業(yè)延伸基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。八是“文化+”“教育+”“數(shù)字+”產(chǎn)業(yè)鏈更加完備。圍繞“文化+”擴(kuò)大文化消費(fèi)生態(tài)圈，形成文化、生活、教育三大文創(chuàng)產(chǎn)品線；圍繞“教育+”延展教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈；圍繞“數(shù)字+”提升綜合文化服務(wù)平臺(tái)效能，打造線上服務(wù)平臺(tái)矩陣。九是市場(chǎng)化項(xiàng)目制改革創(chuàng)新推進(jìn)。創(chuàng)新組織管控模式，構(gòu)建數(shù)字運(yùn)營(yíng)中心和電商運(yùn)營(yíng)中心，激發(fā)營(yíng)銷組織賦能增能，構(gòu)建人才工作“選、育、評(píng)、考”全鏈條閉環(huán)管理機(jī)制。十是黨建鑄魂引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。
河北省新華書店
提質(zhì)增效 融合創(chuàng)新 推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
2024年，河北省新華書店以主業(yè)提質(zhì)增效、融合創(chuàng)新項(xiàng)目、發(fā)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、公共文化空間和書香惠民品牌建設(shè)等重點(diǎn)工作為支撐，以高質(zhì)量黨建、高效能管理、高素質(zhì)人才為保障，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
持續(xù)推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。一是強(qiáng)化教材征訂發(fā)行能力，確保完成“課前到書，人手一冊(cè)”政治任務(wù)。二是持續(xù)穩(wěn)固提升教輔營(yíng)銷業(yè)務(wù)，加大力度推進(jìn)青少年讀書教育活動(dòng)，組織精品研學(xué)夏令營(yíng)。三是加大一般圖書市場(chǎng)開發(fā)力度，堅(jiān)持線上線下、店內(nèi)店外一體，促進(jìn)一般圖書銷售；支持門店參與圖書館建設(shè)運(yùn)營(yíng)。
圍繞創(chuàng)新發(fā)展要求，培育融合發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。一是加快推進(jìn)教育服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，做好新華優(yōu)選教育綜合服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)；積極推進(jìn)新華·智享書屋項(xiàng)目建設(shè)，探索形成校園智慧閱讀解決方案。二是全力拓展新華優(yōu)選全網(wǎng)銷售業(yè)務(wù)，強(qiáng)化新華優(yōu)選連鎖商城建設(shè)運(yùn)營(yíng)；強(qiáng)化新媒體營(yíng)銷；強(qiáng)化云倉(cāng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。三是積極探索融合創(chuàng)新發(fā)展新形態(tài)，助推大科普平臺(tái)建設(shè)和文創(chuàng)資源整合，助力“知了科學(xué)”品牌打造和“出版+文創(chuàng)”發(fā)展。
推進(jìn)新型公共文化空間建設(shè)，引領(lǐng)文化消費(fèi)新時(shí)尚。一是通過(guò)自主研發(fā)或引入成熟產(chǎn)品等方式，提升門店文創(chuàng)及非圖業(yè)務(wù)。建立門店招商、空間設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃等專業(yè)工作班組。二是扎實(shí)拓展校園書店、社區(qū)書店，推進(jìn)“書店+”融合空間建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)河北石家莊匯文書城改造提升項(xiàng)目、正定國(guó)際機(jī)場(chǎng)閱讀空間建設(shè)項(xiàng)目等。
擦亮?xí)慊菝衿放?，打造文化惠民新生態(tài)。一是深化“全民閱讀·周末讀書分享會(huì)”品牌建設(shè)，努力打造成為河北全民閱讀知名品牌。二是強(qiáng)化全民閱讀品牌活動(dòng)效果，引進(jìn)“非遺”等特色文化，線上線下聯(lián)動(dòng)開展惠民書市等展銷活動(dòng)，開展新華書香節(jié)、圖書“七進(jìn)”“三下鄉(xiāng)”等。
提升運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)效，構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展硬支撐。一是著力提升企業(yè)現(xiàn)代化管理效能。二是全面激發(fā)人才隊(duì)伍新活力，持續(xù)加大高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)培養(yǎng)力度，優(yōu)化目標(biāo)量化考核，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，認(rèn)真組織業(yè)務(wù)技能大賽等。
2023成績(jī)
2023年，河北新華以各項(xiàng)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入、利潤(rùn)總額雙增長(zhǎng)。
主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效穩(wěn)步提升。強(qiáng)化教材發(fā)行全鏈條協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化完善工作機(jī)制和應(yīng)急措施，圓滿完成“課前到書，人手一冊(cè)”政治任務(wù)。不斷增強(qiáng)教育圖書營(yíng)銷能力，發(fā)行規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。加強(qiáng)教育圖書線上征訂服務(wù)平臺(tái)迭代升級(jí)和運(yùn)營(yíng)推廣，平臺(tái)覆蓋河北省1800余所學(xué)校。組織開展河北省青少年“閱·知·行”讀書活動(dòng)和愛國(guó)主義讀書活動(dòng)，參與人次超千萬(wàn)，服務(wù)教育品牌影響力持續(xù)提升。
公共文化服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)。深入推進(jìn)公共文化空間建設(shè)，聚焦優(yōu)化門店空間、拓展新型空間、建設(shè)融合空間等，打造體驗(yàn)空間、自習(xí)室、名家工作室、校園書店、社區(qū)書店，并與河北出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)旗下出版單位合作共建知名IP品牌空間，與公共機(jī)構(gòu)、社會(huì)資源等合建服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、閱覽室。大力推進(jìn)全省圖書物流儲(chǔ)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工程，圖書發(fā)行保障能力有效提升。
全民閱讀服務(wù)體系更加完善。高質(zhì)量開展“全民閱讀·周末讀書分享會(huì)”，深入開展“領(lǐng)讀·薦書·全民閱讀”活動(dòng)，承辦河北省第九屆惠民閱讀周暨2023惠民書市和第13屆河北省圖書交易博覽會(huì)，組織開展新春展銷季、世界讀書日等活動(dòng)6000余場(chǎng)。
創(chuàng)新融合發(fā)展釋放新動(dòng)能。強(qiáng)化新華優(yōu)選連鎖商城建設(shè)運(yùn)營(yíng)，全年銷售碼洋同比增長(zhǎng)67.4%，在全省培育了50余個(gè)主力抖音號(hào)，常態(tài)化開展直播活動(dòng)。實(shí)施新華優(yōu)選教育綜合服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，已完成基礎(chǔ)建設(shè)和一期研學(xué)課程開發(fā)。啟動(dòng)并完成新媒體云倉(cāng)項(xiàng)目建設(shè)。
內(nèi)控管理和人才隊(duì)伍建設(shè)成效顯著。內(nèi)控體系更趨完善，經(jīng)營(yíng)管理行為進(jìn)一步規(guī)范。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，開展專題培訓(xùn)。
山西新華書店集團(tuán)
改革轉(zhuǎn)型 輔業(yè)提效 做實(shí)培育產(chǎn)業(yè)
2024年，山西新華堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，聚焦改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)、從嚴(yán)管黨治企重點(diǎn)任務(wù)，做強(qiáng)主業(yè)、做優(yōu)輔業(yè)、做實(shí)培育產(chǎn)業(yè)，為助力建設(shè)新時(shí)代文化強(qiáng)省貢獻(xiàn)山西新華力量。
踐行職責(zé)使命，著力推進(jìn)主業(yè)提質(zhì)。一是堅(jiān)守主渠道，更好擔(dān)負(fù)職責(zé)使命。堅(jiān)決落實(shí)政治責(zé)任，確保完成政治任務(wù)。二是穩(wěn)住基本盤，做實(shí)做優(yōu)教輔發(fā)行。提高教輔供給質(zhì)量，創(chuàng)新教輔發(fā)行機(jī)制，優(yōu)化教輔服務(wù)模式。三是深耕“書店+”，拓展一般圖書市場(chǎng)。提高圖書選品質(zhì)量，落實(shí)晉版振興計(jì)劃，加大店外業(yè)務(wù)開拓。
多業(yè)支撐，著力推進(jìn)輔業(yè)提級(jí)。一是推進(jìn)教裝文創(chuàng)增“效”，關(guān)注教裝行業(yè)動(dòng)態(tài)。積極參與薄改項(xiàng)目，做優(yōu)多元產(chǎn)品供給。二是保持研學(xué)業(yè)務(wù)求“進(jìn)”，推進(jìn)品質(zhì)化發(fā)展，促進(jìn)業(yè)務(wù)全覆蓋。三是強(qiáng)化物流服務(wù)賦“能”，加快技改升級(jí)，降低綜合成本，拓展三方業(yè)務(wù)。
順應(yīng)融合大勢(shì)，著力推進(jìn)轉(zhuǎn)型提速。一是強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用支撐。加快推進(jìn)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，加快構(gòu)建線上服務(wù)主渠道，搭建資產(chǎn)交易云平臺(tái)。二是拓展數(shù)字教育業(yè)務(wù)。持續(xù)做好“新華云書慧讀卡”發(fā)行工作，擴(kuò)大數(shù)字產(chǎn)品市場(chǎng)。三是發(fā)力線上直播營(yíng)銷。制定整體規(guī)劃，組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)，善于借勢(shì)借力。
加強(qiáng)品牌建設(shè)，著力推進(jìn)能力提升。一是提高文化服務(wù)能力，深化全民閱讀活動(dòng)，推進(jìn)閱讀陣地建設(shè)，持續(xù)助力鄉(xiāng)村文化振興。二是突出專業(yè)能力培養(yǎng)。實(shí)施素質(zhì)提升行動(dòng)，開展業(yè)務(wù)技能比武，增進(jìn)業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)。三是增強(qiáng)駕馭風(fēng)險(xiǎn)本領(lǐng)。
樹牢底線思維，著力推進(jìn)管理提效。一是不斷提高基層治理效能。強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)管理，規(guī)范教輔發(fā)行，加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理。二是全面提升資產(chǎn)管理質(zhì)量。做好工作統(tǒng)籌，加強(qiáng)規(guī)范管理，推進(jìn)審計(jì)整改。三是守牢安全發(fā)展底線。抓實(shí)抓細(xì)安全生產(chǎn)工作，維護(hù)和諧穩(wěn)定良好局面。
2023成績(jī)
2023年，山西新華持續(xù)深化改革提質(zhì)增效，全年?duì)I業(yè)總收入、考核利潤(rùn)總額均完成年度優(yōu)秀值目標(biāo)。一是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，服務(wù)水平持續(xù)提高。二是突出穩(wěn)字當(dāng)頭，主業(yè)經(jīng)營(yíng)好于預(yù)期。三是堅(jiān)持守正創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型項(xiàng)目蓄力儲(chǔ)能。四是保障基本需求，職工福祉穩(wěn)步改善。
具體來(lái)說(shuō)，2023年，山西新華圓滿完成“課前到書，人手一冊(cè)”政治任務(wù)；各級(jí)公司為4415家農(nóng)家書屋補(bǔ)充更新圖書60余萬(wàn)冊(cè)，常態(tài)化開展農(nóng)村流動(dòng)售書1100余場(chǎng)；與《山西晚報(bào)》合作開展“最美新華書店巡禮”等宣傳，在太原南站投放全民閱讀公益廣告；太原公司文瀛城市書房獲“第二屆全民閱讀大會(huì)·年度最美書店”，11家連鎖門店入選“山西省2022年度最美書店”，榮獲“第五屆書業(yè)榜樣閱讀空間年度推展”多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
吉林省新華書店集團(tuán)
搶先機(jī) 開新局 牢牢把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)
2024年，吉林新華以“轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式、轉(zhuǎn)變用人管理”為指導(dǎo)思想，錨定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作和高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，牢牢把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)，搶先機(jī)，開新局。
轉(zhuǎn)變思想觀念，開創(chuàng)發(fā)展新局面。破除“小成即滿、小富即安”的守成思想，強(qiáng)化不進(jìn)則退、做強(qiáng)做大發(fā)展意識(shí)。破除墨守成規(guī)、求穩(wěn)懼變保守思想，強(qiáng)化敢為人先、大膽探索創(chuàng)新意識(shí)。
轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)制度，形成更加有效的激勵(lì)與退出機(jī)制，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。強(qiáng)化實(shí)體書店間相互協(xié)同，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，爭(zhēng)取更多政策扶持。推進(jìn)全民閱讀，服務(wù)建設(shè)書香吉林。不斷健全全民閱讀機(jī)制，主動(dòng)融入全民閱讀服務(wù)體系。積極參與打造最具情懷的藝術(shù)書店、精品館及版本庫(kù)建設(shè)工作，更好地推廣宣傳吉版優(yōu)秀出版物。
轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，助力提質(zhì)增效。提升創(chuàng)新能力，加快多元經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，拓展書店經(jīng)營(yíng)寬度，積極構(gòu)建多元化、復(fù)合型經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。提速發(fā)展線上發(fā)行，發(fā)力社群營(yíng)銷、用好私域流量，更好地服務(wù)區(qū)域讀者，搶占線上發(fā)行市場(chǎng)。開發(fā)自營(yíng)線上商城，加快抖音、社群等多平臺(tái)多渠道營(yíng)銷步伐，形成“百店互聯(lián)”線上營(yíng)銷矩陣。建設(shè)全省線上倉(cāng)儲(chǔ)中心，充實(shí)線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)力量，努力構(gòu)建全品種全方位線上發(fā)行新體系。充分借助多方資源，力爭(zhēng)將新華書店建設(shè)成集新時(shí)代文明實(shí)踐中心、公共文化空間、文化宣傳主陣地、思想道德教育新空間于一體的新型文化載體，引導(dǎo)各店向特色化、差異化、個(gè)性化方向發(fā)展。謀劃建設(shè)高校校園書店，打造社區(qū)書屋，建設(shè)民俗書店、口岸書店、紅色書店等各具特色的實(shí)體書店。
轉(zhuǎn)變用人管理，精準(zhǔn)科學(xué)選人用人。集中推動(dòng)員工橫向交流和縱向調(diào)整，從基層打造一批植根新華、熱愛新華的人才梯隊(duì)，以常態(tài)化評(píng)價(jià)和細(xì)化考核舉措，打通基層年輕干部人才晉升通道。
2023成績(jī)
吉林新華扎實(shí)開展主題教育，聚焦主責(zé)主業(yè)，攻堅(jiān)克難，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)管理提質(zhì)增效，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)再創(chuàng)新高。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與門店升級(jí)改造，持續(xù)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；構(gòu)建線上線下立體營(yíng)銷，規(guī)劃線上多渠道營(yíng)銷布局，開設(shè)“吉林新華書店集團(tuán)”抖音號(hào)。探索大學(xué)校園無(wú)人售書運(yùn)營(yíng)新模式，服務(wù)基層黨政機(jī)關(guān)取得新成效；探索研學(xué)新領(lǐng)域，多業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸。舉辦培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力，持續(xù)加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)。舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)技能大賽。
廣東新華發(fā)行集團(tuán)
厚植新質(zhì)生產(chǎn)力 打造發(fā)展關(guān)鍵增量
2024年，廣東新華圍繞“以‘穩(wěn)’夯實(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，以‘進(jìn)’攻堅(jiān)新興業(yè)務(wù)，以‘新’謀劃未來(lái)業(yè)務(wù)”的總體思路，穩(wěn)中求進(jìn)、以進(jìn)促穩(wěn)、先立后破，增量拉新、存量提質(zhì)，錨定數(shù)實(shí)融合，向新而行，厚植新質(zhì)生產(chǎn)力，打造高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵增量。
雙融互促，強(qiáng)基賦能，黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展。充分發(fā)揮主渠道主陣地作用，做好《第六批干部培訓(xùn)教材》等重點(diǎn)政治讀物發(fā)行工作。
把握關(guān)鍵，壓茬推進(jìn)，促進(jìn)改革綜合效能持續(xù)釋放。一是全面優(yōu)化《廣東新華發(fā)行集團(tuán)教育服務(wù)網(wǎng)格化管理改革總方案》及配套方案，推動(dòng)網(wǎng)格化管理改革落地見效。二是擇優(yōu)提供適合教育教學(xué)的系列產(chǎn)品，重點(diǎn)推廣勞動(dòng)實(shí)踐室等項(xiàng)目。三是堅(jiān)持向精細(xì)化管理要效益，聚焦門店坪效提升，做好業(yè)態(tài)規(guī)劃，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，連通政企服務(wù)和教育服務(wù)。
聚力主業(yè)，狠抓落實(shí)，提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效。高質(zhì)量完成中小學(xué)教材發(fā)行，以出版和推廣為抓手，擴(kuò)大粵版大中專教材影響力，培育數(shù)字出版、智慧校園等新項(xiàng)目。推進(jìn)學(xué)前教育業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，布局托育市場(chǎng)，提供托育整體解決方案。持續(xù)以“七大入校舉措”“八大業(yè)務(wù)思路”推動(dòng)課后服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。深挖省內(nèi)紅色資源，打造大灣區(qū)紅色文化特色的核心項(xiàng)目體系，構(gòu)建大灣區(qū)大研學(xué)生態(tài)圈。
精耕細(xì)作，共融發(fā)展，構(gòu)建粵港澳大灣區(qū)閱讀服務(wù)新格局。一是全面推進(jìn)線下渠道轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)，做好“新華悅讀空間”試點(diǎn)建設(shè)工作。二是通過(guò)優(yōu)化門店運(yùn)營(yíng)管理、引入數(shù)字化工具與思維、完善會(huì)員體系建設(shè)、推行政企服務(wù)網(wǎng)格化等方式，持續(xù)發(fā)力門店多元化功能疊加。三是深度參與公共圖書館項(xiàng)目。四是縱深推進(jìn)全民閱讀高質(zhì)量發(fā)展，全力辦好南國(guó)書香節(jié)等活動(dòng)。積極參與城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
轉(zhuǎn)型賦能，創(chuàng)新牽引，數(shù)實(shí)融合催生新質(zhì)生產(chǎn)力。一是鞏固新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大自有新媒體矩陣，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化品牌效應(yīng)，完整布局新媒體產(chǎn)品線，介入教輔定制出版。二是提質(zhì)線上線下融合發(fā)展，網(wǎng)店堅(jiān)持“聚焦少兒、精準(zhǔn)營(yíng)銷”原則，優(yōu)化門店少兒產(chǎn)品供給，運(yùn)用線上線下融合策略提高議價(jià)能力。三是聚焦教育數(shù)字化技術(shù)發(fā)展，探索教育服務(wù)線上線下融合的校本應(yīng)用方案。
統(tǒng)籌兼顧，多維聯(lián)動(dòng)，確保重大項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。一是做好招商運(yùn)營(yíng)，確保番禺新華文化中心穩(wěn)健開業(yè)。二是著力推進(jìn)嶺南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。三是切實(shí)抓好文化地產(chǎn)項(xiàng)目及物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。
2023成績(jī)
2023年，廣東新華圍繞“做優(yōu)存量、做大增量，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、融合發(fā)展”總體思路，在穩(wěn)增長(zhǎng)、強(qiáng)教育、擴(kuò)內(nèi)需、興文化中找準(zhǔn)定位，構(gòu)建了全面教育服務(wù)業(yè)務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收75.98億元。
一是新媒體營(yíng)銷破局出圈。通過(guò)建立“新華嚴(yán)選”直播基地，發(fā)力新媒體運(yùn)營(yíng)，打響“廣東新華嚴(yán)選”抖音品牌；成立廣東新華嚴(yán)選供應(yīng)鏈公司，布局少兒圖書電商中盤，分銷新媒體平臺(tái)成功打造爆款商品，增加了產(chǎn)品利潤(rùn)，延長(zhǎng)了爆品生命周期；成立廣東新華翰墨圖書有限公司，探索策劃出版，降低成本，進(jìn)一步提高利潤(rùn)空間。至2023年底，廣東新華已成功打造4款定制出版爆品，累計(jì)銷量710萬(wàn)套（冊(cè)）。
二是實(shí)施教育服務(wù)網(wǎng)格化管理改革工作。為破解對(duì)教材、教輔等傳統(tǒng)教育產(chǎn)品的路徑依賴，確立“連接學(xué)校一切需求”的理念，廣東新華以“全面覆蓋、分級(jí)管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到校、責(zé)任到人”為原則，將子公司服務(wù)區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格，提升教育服務(wù)專業(yè)水平和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。同步推出網(wǎng)格化管理改革的示范性項(xiàng)目“新課程閱讀”項(xiàng)目和勞動(dòng)實(shí)踐室項(xiàng)目。
三是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得重要進(jìn)展。一方面，持續(xù)打造擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的系列數(shù)字教育產(chǎn)品。在廣東英德試點(diǎn)集學(xué)習(xí)、通話、定位、緊急呼救等功能于一身的新華樂(lè)育電子學(xué)生證項(xiàng)目，推動(dòng)數(shù)據(jù)管理驅(qū)動(dòng)下的平臺(tái)化服務(wù)。另一方面，加快信息化數(shù)字化平臺(tái)的開發(fā)應(yīng)用，完成“通讀在線”“教育綜合服務(wù)平臺(tái)”等的迭代、開發(fā)。
江西新華發(fā)行集團(tuán)
堅(jiān)持固本興新 加速轉(zhuǎn)型升級(jí)
2024年，江西新華將聚焦“五個(gè)新華”戰(zhàn)略，推進(jìn)“強(qiáng)黨建、穩(wěn)格局、拓多元、實(shí)體書店建設(shè)、門店經(jīng)營(yíng)扭（減）虧、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人才隊(duì)伍建設(shè)、干部教育整頓、深化改革、安全生產(chǎn)”十大專項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)。
一是深耕傳統(tǒng)主業(yè)，穩(wěn)住經(jīng)營(yíng)格局。堅(jiān)決貫徹“保存量、促增量、提質(zhì)量”方針，夯實(shí)教材教輔發(fā)行工作的基礎(chǔ)，確保“基本盤”穩(wěn)定。
二是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，做大圖書市場(chǎng)。探索分類閱讀服務(wù)，滿足不同群體閱讀需求。以江西省第二屆全民閱讀大會(huì)召開為契機(jī)，開展“首屆贛鄱惠民書展”，精心打造“新華大講堂”“護(hù)苗·綠書簽”等系列文化活動(dòng)。做好“新閱網(wǎng)”“微書城”及各大平臺(tái)旗艦店的運(yùn)營(yíng)。
三是拓展多元業(yè)務(wù)，厚植發(fā)展動(dòng)能。推進(jìn)全省門店文具、玩具、水吧、酒品等業(yè)態(tài)統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)，引入非遺、手工、培訓(xùn)等業(yè)態(tài)，塑造多樣場(chǎng)景，提升賣場(chǎng)體驗(yàn)。積極推進(jìn)教育培訓(xùn)、研學(xué)、教育信息化等多元項(xiàng)目。
四是壯大陣地建設(shè)，提升公共服務(wù)。積極參與城市書房、黨建書屋、校園書店等各類書店的建設(shè)。主動(dòng)組織承辦各地文化活動(dòng)，加強(qiáng)與公共文化機(jī)構(gòu)聯(lián)合，構(gòu)建閱讀服務(wù)生態(tài)，從參與公共文化服務(wù)向引領(lǐng)公共文化服務(wù)升級(jí)。
五是深化數(shù)智建設(shè)，力促轉(zhuǎn)型升級(jí)。大力推進(jìn)“江西新華在線”建設(shè)，整合數(shù)據(jù)資源，建立大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，為轉(zhuǎn)型升級(jí)構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。建設(shè)“數(shù)智化”現(xiàn)代出版物流中心，由傳統(tǒng)物流服務(wù)商向物流綜合解決方案提供商轉(zhuǎn)型。
六是全面加強(qiáng)管理，保障健康發(fā)展。加強(qiáng)管理，優(yōu)化全省門店運(yùn)營(yíng)管理能力，強(qiáng)化業(yè)務(wù)資金監(jiān)管，提高內(nèi)控水平。
七是搞活經(jīng)營(yíng)機(jī)制，激發(fā)干事活力。理順發(fā)展路徑，建立完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，探索“集群+鏈?zhǔn)健鞭D(zhuǎn)型路徑，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)活力，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
八是狠抓安全生產(chǎn)，筑牢安全屏障。統(tǒng)籌抓好安全與發(fā)展，提高思想站位，抓實(shí)隱患排查，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。
2023成績(jī)
2023年，江西新華積極打造責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、活力、平安“五個(gè)新華”，“雙效”穩(wěn)步提升。營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)指標(biāo)較上年分別增長(zhǎng)7.1%和7.5%。
一是圓滿完成中小學(xué)春秋兩季教材征訂發(fā)行、重點(diǎn)政治讀物發(fā)行等工作。市場(chǎng)化圖書銷售碼洋較2022年增長(zhǎng)12.8%，全年組織開展超2000場(chǎng)各類文化活動(dòng)。大力推進(jìn)陣地建設(shè)，參建城市書房29家，打造新型實(shí)體書店4家，升級(jí)改造書店4家，全省發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到361個(gè)，面積近22萬(wàn)平方米。二是以“江西新華在線”平臺(tái)為載體，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；自主開發(fā)江西省首款一站式AI內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)——“文書守正”，并獲評(píng)2023年“江西省大數(shù)據(jù)示范企業(yè)”；現(xiàn)代出版物流港1號(hào)庫(kù)榮獲中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)頒發(fā)的“五星級(jí)倉(cāng)庫(kù)”稱號(hào)。
內(nèi)蒙古新華發(fā)行集團(tuán)
厚植優(yōu)勢(shì) 培優(yōu)育強(qiáng) 推動(dòng)全面發(fā)展
2024年，內(nèi)蒙古新華堅(jiān)持穩(wěn)進(jìn)結(jié)合、立破結(jié)合、以穩(wěn)增進(jìn)、以實(shí)增進(jìn)、以進(jìn)促穩(wěn)的工作總基調(diào)，轉(zhuǎn)思想、優(yōu)結(jié)構(gòu)、促提升、夯基礎(chǔ)、強(qiáng)考核、精落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展。
瞄準(zhǔn)主賽道，在厚植優(yōu)勢(shì)上出實(shí)招。一是發(fā)揮“聚集”效應(yīng)，在教育服務(wù)上實(shí)現(xiàn)突破。全方位發(fā)揮教材發(fā)行分公司的服務(wù)職能，實(shí)行系統(tǒng)征訂、系統(tǒng)征訂+零售“兩條腿”并行模式，搭建“橫向到邊、縱向到底”網(wǎng)格化管理模式。二是主動(dòng)鍛造吃透政策本領(lǐng)。做好包頭、巴彥淖爾、阿拉善等地新華書店“少先隊(duì)校外實(shí)踐教育基地”協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作。同時(shí)，做好《中華民族共同體概論》教材發(fā)行工作。三是持續(xù)深化業(yè)務(wù)整合工作。組建好新華教輔開發(fā)智庫(kù)，發(fā)揮教輔業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研的預(yù)判指導(dǎo)作用；與出版社、代理商共同拓展產(chǎn)品附加值。四是深挖細(xì)研空白教輔市場(chǎng)。與內(nèi)蒙古自治區(qū)幼兒教育研究會(huì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，全力引進(jìn)開發(fā)優(yōu)質(zhì)教輔產(chǎn)品，繼續(xù)做好大社、名社、重點(diǎn)出版社的產(chǎn)品推廣工作。
發(fā)揮“提質(zhì)”效應(yīng)，在文化消費(fèi)上實(shí)現(xiàn)突破。一是用心服務(wù)，扮靚實(shí)體書店新顏值。加快未來(lái)書店項(xiàng)目建設(shè)，努力塑造千店千面形象，走差異化特色化之路。制定“店長(zhǎng)成長(zhǎng)計(jì)劃”，加強(qiáng)“文化消費(fèi)大講堂”培訓(xùn)。二是做實(shí)陣地，打造主題出版物發(fā)行新格局。三是質(zhì)效并重，掀起全民閱讀新熱潮。深入推進(jìn)鴻雁悅讀與草原書屋一體化改革，完善線上線下并行的捐贈(zèng)渠道，持續(xù)打造全民閱讀品牌。四是強(qiáng)勢(shì)出圈，亮出“北疆書展”新品牌。通過(guò)“文博會(huì)+書展”形式，重點(diǎn)做好首屆全國(guó)少兒圖書交易博覽會(huì)等重點(diǎn)活動(dòng)，鏈接各地出版社、書店資源，將“北疆書展”逐步打造成為內(nèi)蒙古建設(shè)文化強(qiáng)區(qū)的閃亮名片。五是主動(dòng)擁抱，布局?jǐn)?shù)字消費(fèi)新場(chǎng)景。進(jìn)一步運(yùn)營(yíng)好線上書店，優(yōu)化卡券、界面等服務(wù)功能，重點(diǎn)將“內(nèi)蒙新華馬上購(gòu)”打造成獨(dú)具特色的電商平臺(tái)。組建培訓(xùn)好新媒體直播、短視頻制作團(tuán)隊(duì)，探索覆蓋抖音、快手、微信視頻號(hào)等平臺(tái)的直播矩陣。六是全局謀劃，創(chuàng)出館配市場(chǎng)新效益。完善館配圖書系統(tǒng)，優(yōu)化館配圖書目錄，全面打造內(nèi)蒙新華館配服務(wù)品牌。七是上下聯(lián)動(dòng)，傳遞圖書中盤新優(yōu)勢(shì)。內(nèi)蒙古新華書店作為中盤，要發(fā)揮好中西部輻射效應(yīng)；包頭、鄂爾多斯要以大書城為支撐，推動(dòng)屬地管理責(zé)任落地落實(shí)；東部四盟市則要發(fā)揮好近“北配”的優(yōu)勢(shì)，打破內(nèi)部信息流通壁壘，做好一般圖書進(jìn)銷工作。
鍛強(qiáng)新實(shí)力，在提質(zhì)擴(kuò)面上下真功。一是做現(xiàn)代物流服務(wù)集成者。以內(nèi)蒙古新華物流基地為中心，加快推動(dòng)包頭、通遼等地庫(kù)房建設(shè)，推動(dòng)物流業(yè)務(wù)由單一服務(wù)型向服務(wù)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。二是做品質(zhì)文化生活引領(lǐng)者。加強(qiáng)政企合作，打造北疆文化實(shí)體化展示載體，以“一書、兩園、三中心”為架構(gòu)，推出集圖書、藝術(shù)、文化休閑為一體的高品質(zhì)空間。三是做研學(xué)旅行教育倡導(dǎo)者。研發(fā)精品紅色研學(xué)產(chǎn)品、親子研學(xué)產(chǎn)品和夏令營(yíng)研學(xué)產(chǎn)品，加大力度宣傳內(nèi)蒙古新華書店研學(xué)基地。推動(dòng)塞外桃園勞動(dòng)實(shí)踐基地建設(shè)落地。四是做幼兒教育交流實(shí)踐者。鏈接全區(qū)幼兒園資源，拓展教育綜合服務(wù)，打造校本化、精品化、特色化課程。
全面提管理，在培優(yōu)育強(qiáng)上施良策。一是聚焦戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、深化改革完善治理等方面，做好“十五五”前期規(guī)劃。二是秉持上市公司監(jiān)管要求，優(yōu)化上市公司治理能力和水平。三是推進(jìn)“智慧新華”建設(shè)，做好教材業(yè)務(wù)系統(tǒng)、大中專（中職）業(yè)務(wù)系統(tǒng)等雙中臺(tái)建設(shè)升級(jí)。四是厚植人才資源優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)“百人計(jì)劃”等高素質(zhì)人才的培養(yǎng)使用力度。
2023成績(jī)
2023年，內(nèi)蒙古新華一是質(zhì)效雙優(yōu)，綜合實(shí)力大幅躍升。二是堅(jiān)守主業(yè)，市場(chǎng)份額持續(xù)攀升。舉辦2023年精品教材展，落地教育裝備、教師培訓(xùn)等10個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，打造幼兒教育服務(wù)云平臺(tái)，共建研學(xué)基地18處，開展研學(xué)活動(dòng)308場(chǎng)。三是服務(wù)升級(jí)，文化消費(fèi)活力迸發(fā)。以打造“北疆文化”品牌為主線，建成全國(guó)首家漢字研學(xué)基地“活字工坊”，新建首家邊境書屋、首家火車書房等“七進(jìn)”工程網(wǎng)點(diǎn)16家，完成70家農(nóng)牧區(qū)家庭書屋援建項(xiàng)目。全年開展全民閱讀活動(dòng)1.6萬(wàn)場(chǎng)、流動(dòng)售書2396場(chǎng)、線上直播百余場(chǎng)。四是蓄勢(shì)賦能，項(xiàng)目建設(shè)提質(zhì)增效。新華文化物流基地順利竣工并投入使用，大力推進(jìn)新華文化產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。五是固本強(qiáng)基，匯聚人才澎湃動(dòng)力。持續(xù)打造公平公正的人才環(huán)境，薪酬制度改革落地實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)。
黑龍江新華書店集團(tuán)
以數(shù)字化、智能化賦能線上線下協(xié)同發(fā)展
2024年，黑龍江新華積極探索企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的多元嘗試，以數(shù)字化、智能化賦能線上線下協(xié)同發(fā)展。
升級(jí)教育服務(wù)，追求主業(yè)主責(zé)新突破。一是進(jìn)一步鞏固提升“兩教”發(fā)行主業(yè)質(zhì)效，堅(jiān)決完成“課前到書”政治任務(wù)。二是重點(diǎn)加強(qiáng)大中專教材市場(chǎng)開拓，制定專項(xiàng)考核機(jī)制，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和實(shí)效性。三是持續(xù)深化服務(wù)進(jìn)校園工作，落實(shí)中小學(xué)課后服務(wù)“一校一案”。
筑牢文化陣地，引領(lǐng)全民閱讀新風(fēng)尚。一是加快實(shí)體書店服務(wù)再升級(jí)，圍繞冰雪旅游、亞冬會(huì)等重要節(jié)點(diǎn)，開展文化活動(dòng)。二是增強(qiáng)圖書選品的精準(zhǔn)性和實(shí)效性，提高選品團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)敏感度。三是持續(xù)鞏固重點(diǎn)主題出版物發(fā)行工作，成立發(fā)行專班，落實(shí)全員責(zé)任。四是加強(qiáng)公共文化服務(wù)。廣泛深入?yún)⑴c公共文化服務(wù)，擴(kuò)展線上鄉(xiāng)村閱讀服務(wù)。聚焦“書店+圖書館”合作模式，探索館店共建的共享模式。加大力度拓展黨建學(xué)習(xí)書屋、職工書屋等，打造一批新型文化空間。
創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)聯(lián)營(yíng)，推進(jìn)多元發(fā)展新業(yè)態(tài)。一是創(chuàng)新合作加快融合發(fā)展步伐，持續(xù)探索假期托管、書店自習(xí)室等多元業(yè)態(tài)，打造一站式素質(zhì)教育托管基地。持續(xù)向文教、文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)力，借助“亞冬會(huì)”東風(fēng)，讓冰雪文化、冰雪運(yùn)動(dòng)成為推動(dòng)書店發(fā)展的重要契機(jī)。二是持續(xù)優(yōu)化會(huì)員制服務(wù)，開發(fā)多元文化產(chǎn)品，重點(diǎn)在會(huì)員系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)上下功夫。三是深化政企定制服務(wù)，探索建立“龍江新華優(yōu)品”品牌，主動(dòng)同黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等合作。四是加快新華書城升級(jí)改造進(jìn)程。
加快數(shù)智轉(zhuǎn)型，構(gòu)建渠道融合新局面。著力構(gòu)建線上線下協(xié)同互補(bǔ)的銷售業(yè)態(tài)，推動(dòng)形成實(shí)體門店、北國(guó)書香網(wǎng)、私域社群融合發(fā)展格局。一是加快綜合性電商平臺(tái)建設(shè)。豐富銷售品種，挖掘市場(chǎng)行情及用戶產(chǎn)品需求。開發(fā)線上智慧教育平臺(tái)及配套講義，創(chuàng)新啟用AI技術(shù)。二是持續(xù)推進(jìn)多平臺(tái)矩陣聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)平臺(tái)主播培訓(xùn)，完成抖音平臺(tái)直播矩陣建設(shè)，探索構(gòu)建覆蓋抖音、快手、小紅書、嗶哩嗶哩等的全平臺(tái)直播矩陣。三是推進(jìn)智能信息化平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)。提升數(shù)字化、智能化經(jīng)營(yíng)管理水平，建立北國(guó)書香網(wǎng)智能圖書定位管理系統(tǒng)，開展智慧物流改造。
2023成績(jī)
2023年，黑龍江新華堅(jiān)定不移實(shí)施“線上線下協(xié)同發(fā)展”戰(zhàn)略，堅(jiān)持市場(chǎng)化、協(xié)同化、信息化發(fā)展路徑，較好地完成了全年工作目標(biāo)。
一是以高品質(zhì)的教育服務(wù)推動(dòng)主業(yè)主責(zé)提質(zhì)增效，教材教輔發(fā)行主業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)。二是以高質(zhì)量的文化供給提升一般圖書經(jīng)營(yíng)質(zhì)效，整合全民閱讀資源，圍繞“書香龍江讀書節(jié)”等重要時(shí)段舉辦近千場(chǎng)閱讀活動(dòng)。著力加強(qiáng)重點(diǎn)黨政讀物宣傳推廣，變“坐商”為“行商”，積極拓展店外業(yè)務(wù)。三是以高站位的產(chǎn)業(yè)布局推進(jìn)線上線下協(xié)同發(fā)展。整合線上線下營(yíng)銷渠道，以北國(guó)書香網(wǎng)為核心，加強(qiáng)平臺(tái)電商縱深經(jīng)營(yíng)，積極開拓短視頻和直播電商業(yè)務(wù)。重點(diǎn)打造文創(chuàng)板塊“文體文具、潮玩工藝品”等千余種文創(chuàng)產(chǎn)品，著力構(gòu)建全省新華電商抖音直播矩陣，建立抖音商城精品聯(lián)盟，并完成主播培訓(xùn)工作。四是以高標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)定位煥發(fā)龍江新華品牌形象。持續(xù)推進(jìn)服務(wù)再升級(jí)，推動(dòng)實(shí)體門店、閱讀空間、多元渠道優(yōu)化升級(jí)。南崗新華書店全面升級(jí)，由傳統(tǒng)單一圖書銷售賣場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詧D書主業(yè)、多元業(yè)態(tài)融合發(fā)展的城市文化書房。持續(xù)拓展門店多元經(jīng)營(yíng)，探索文創(chuàng)、電子電教等高附加值產(chǎn)品，豐富冰雪文創(chuàng)、黑陶等特色商品，拓展文化定制、簡(jiǎn)餐咖啡、自習(xí)室等多元經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)能力，構(gòu)建多元文化平臺(tái)。